Términos del servicio

1. Quiénes somos

Este sitio web es operado por Confort360, con domicilio en Monroe 4839, Villa Urquiza, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Podés contactarnos por WhatsApp al +54 11 2560-7250 o por mail a confort360.oficial@gmail.com, de lunes a viernes de 8 a 17 hs. En estos términos, "Confort360", "nosotros" o "la tienda" se refiere al titular del sitio.

2. Aceptación

Al navegar por este sitio y realizar una compra aceptás estos términos y condiciones, junto con nuestras políticas de envío, de cambios y devoluciones y de privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses el sitio.

3. Productos y precios

Las imágenes y descripciones de los productos son orientativas. Los precios están expresados en pesos argentinos y son los precios finales para el consumidor. Podemos modificar los precios y las promociones en cualquier momento; el precio que rige para tu compra es el que ves al confirmar el pedido. Los productos son accesorios de comodidad y no reemplazan un tratamiento médico: si tenés dolor persistente o una lesión, consultá con un profesional de la salud.

4. Formas de pago

Aceptamos pagos por transferencia bancaria y por tarjeta de crédito o débito a través de Mercado Pago. Los datos de la cuenta para transferencias se muestran al finalizar la compra. Las promociones y descuentos se aplican en las condiciones informadas en el sitio.

5. Confirmación del pedido

Tu pedido queda confirmado cuando se acredita el pago. Si no recibimos el pago, o si el producto no está disponible, nos comunicaremos con vos y, si corresponde, te devolvemos el importe abonado.

6. Envíos

Los envíos se rigen por nuestra política de envío. Hacemos envíos gratis a todo el país. Si comprás hasta las 12 del mediodía, despachamos tu pedido ese mismo día; si comprás después, sale a primera hora del día siguiente. El plazo de entrega depende de la zona.

7. Derecho de arrepentimiento

Tenés derecho a arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto, sin necesidad de dar explicaciones; el costo del envío de esa devolución corre por nuestra cuenta. El producto debe volver tal cual como se envió, sin uso y con su embalaje. Los detalles están en nuestra política de cambios y devoluciones. Para ejercer este derecho podés escribirnos por WhatsApp o por mail.

8. Garantía de 60 días y garantía legal

Ofrecemos una garantía de 60 días corridos desde la recepción por defecto de fábrica: si el producto llega con una falla, lo cambiamos sin costo de envío para vos o, si no hubiera stock, te devolvemos el dinero. Además rige la garantía legal de 6 meses para productos nuevos que establece la Ley de Defensa del Consumidor. Nada de lo que figura en estos términos limita tus derechos como consumidor.

9. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, logotipos y demás contenidos de este sitio pertenecen a Confort360 o se usan con autorización. No pueden copiarse ni reproducirse sin nuestro permiso.

10. Datos personales

Usamos los datos que nos brindás para procesar tu compra, coordinar el envío y comunicarnos con vos, según nuestra política de privacidad. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a ellos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, conforme a la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

11. Defensa del consumidor

Defensa de las y los consumidores. Para reclamos ingresá a https://www.argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, el consumidor puede acudir a los tribunales competentes de su domicilio.